LIVRAREA
Comanda se expediaza prin intermediul firmelor de curierierat.
Taxa livrare: 9 lei
Transport gratuit pentru comenzile mai mari de 500 lei!
Produsele se expediaza in termen de 5 pana la 15 zile lucratoare, deoarece majoritatea sunt realizate in momentul in care sunt comandate. Astfel poti fi sigura ca produsul comandat a fost realizat special pentru tine si nu a mai fost probat de catre altcineva.
PLATA
RAMBURS: plata cu numerar la primirea coletului
TRANSFER BANCAR: in avans, in contul RO 67 INGB 0000 9999 0359 9666, ING Bank, titular cont: T’esha SRL
Daca un colet nu a fost ridicat de catre client, si acesta cere retrimiterea lui, va trebui sa plateasca valoarea coletului+costurile de transport pentru ambele expedieri, in avans, prin transfer bancar.
RETURNAREA PRODUSELOR
Conform legistlatiei romanesti din domeniu, consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Conditia pentru returnarea produselor este ca acesta sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, sa nu prezinte semne de purtare.
Inainte de a ne trimite un colet inapoi, te rugam sa completezi urmatorul formular:
In cazul in care nu doresti inlocuirea produsului, iti vom restitui banii in contul indicat de tine in rubrica „Comentarii” a formularului de mai sus, in termen de 10 zile lucratoare din momentul in care primim returul. Se va restitui suma facturata! Cheltuielile de transport pentru retur precum si cele pentru expedierea unui produs nou (in cazul in care se cere schimbarea marimii) vor fi suportate de catre client. Adresa pentru returnarea produselor: T’esha S.R.L., str. Chisodei, nr.23, Timisoara, jud. Timis.
*Te rugam nu trimite coletele cu ramburs, acestea urmand sa fie refuzate!
© T’esha 2022